Dostava i plaćanje
Budući da su iznutrice i mesni proizvodi kvarljive namirnice, posebnu pažnju posvećujemo hladnom lancu – od pripreme narudžbe do predaje kupcu.
Načini dostave
• Dostava na adresu – proizvodi se pakiraju u zatvorenu ambalažu i prevoze u uvjetima hlađenja (0–4 °C).
• Osobno preuzimanje – mjesto i termin dogovaramo pri potvrdi narudžbe.
Područje dostave potvrđujemo za svaku narudžbu ovisno o mogućnosti očuvanja hladnog lanca do vaše adrese.
Troškovi dostave
Trošak dostave uvijek je prikazan u košarici prije potvrde narudžbe.
Rokovi isporuke
Nakon zaprimanja narudžbe kontaktiramo vas telefonom ili e-poštom te dogovaramo termin isporuke. Svježi proizvodi isporučuju se isključivo u dogovorenom terminu kako bi vrijeme prijevoza bilo što kraće. Ako neki proizvod trenutačno nije dostupan, obavijestit ćemo vas i ponuditi zamjenu ili izmjenu narudžbe.
Načini plaćanja
• Pouzećem – plaćanje pri preuzimanju narudžbe.
• Uplatom na račun – podatke za uplatu dostavljamo e-poštom nakon potvrde konačnog iznosa.
Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV. Za svaku narudžbu izdaje se račun.
Preuzimanje narudžbe
Pri preuzimanju provjerite cjelovitost pakiranja i temperaturu proizvoda. Proizvode odmah stavite u hladnjak (0–4 °C) ili zamrzivač (−18 °C). Ako primijetite oštećenje ambalaže ili odstupanje, navedite to pri preuzimanju i javite nam se istog dana – pogledajte Povrat i reklamacije.